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배송 받은 상품은 아래의 경우에 교환/반품이 가능합니다.


- 상품 수령일로부터 7일 이내의 미개봉품
- 상품 불량인 경우, 주문한 내역과 다른 상품이 배송된 경우, 배송과정 중 파손된 경우
-교환은 동일한 상품 내에서 사이즈 및 색상 변경 1회만 가능, 발생되는 왕복 배송비는 구매자 부담
-단순변심으로 인한 교환 반품 건에 대한 왕복 배송비(일반 택배, 화물 택배 등 모두 포함) 는 구매자 부담

-상품의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있음



교환환불 안내

-교환/환불 의사를 통보하지 않고 반품하실 경우, 보류상태(미처리)가 되오니, 고객센터(02-3461-0172)나 Q&A게 시판을 통해 의사를 밝혀주시길 바랍니다.

-개봉 당시 사진이 반드시 있어야 교환/반품 상담진행이 가능합니다.

-반품 시 환불처리는 상품 회수 후 검수완료 후에 진행됩니다.(제품 훼손, 구성품 분실 시 별도 정비비가 발생할 수 있습니다.)
-환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
 (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)
보내실 때에는 상품과 상품의 택, 포장박스 등 보내드린 구성품 그대로 반송해주셔야 교환이 가능합니다.


교환/반품은 반드시 고객센터에 사전 접수된 후에만 진행 가능합니다.



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