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제목 교환/반품이 불가 사유는 무엇인가요?

교환/환불이 불가능한 경우는 아래와 같습니다.


- 주문제작 상품(오더 메이드), 고객의 요청으로 해외 발주가 진행된 제품
- 설치 제품으로 설치가 완료된 후에 상품에 하자가 없는 경우
배송지 설치 후에는 환불/교환이 불가하므로, 설치 전 꼼꼼히 확인 하시기 바랍니다.
- 고객의 교환 요청 시 재고부족, 단종, 품절 등의 사유로 교환이 불가한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
-포장개봉 후 포장이 훼손되어 상품판매 가치를 상실한 경우
상품박스의 훼손, 정품인증 훼손의 경우, 상품 및 구성품의 일부를 분실하였거나 취급부주의로 인해 파손/고장/오염된 경우 이외 박스 개봉으로 인하여 정상적인 재판매가 곤란한 경우 교환/반품이 어렵습니다.
- 지류상품 (카드나 엽서, 책, 포스터, 래핑페이퍼 등) 의 경우
- 제품설명의 하단에 반품,교환 불가를 명시한 상품의 경우
- 고객의 사용에 의해 상품의 가치가 감소한 경우

- 할인 혜택이 적용된 상품은 결제 후 환불이 불가합니다.


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